Política de reembolso

En EcomakerStore® procuramos la completa satisfacción de nuestros clientes, por lo cual, presentamos la Política de Reembolso.

Plazos

1.El Cliente tendrá de 7 a 15 días hábiles después de la fecha de compra de sus artículos para solicitar el reembolso o cambio de la mercancía por medio del correo electrónico contacto@ecomakerstore.com o al teléfono/WhatsApp 442 414 6478.

Procedimiento para devoluciones, reembolso o cambio

1. El Cliente deberá ponerse en contacto por medio del correo electrónico contacto@ecomakerstore.com o al teléfono/WhatsApp 442 414 6478, en un horario de atención de lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.
2. Nos encargaremos de guiarlo y de darle seguimiento a su solicitud con las indicaciones para devolver o cambiar el producto.
3. Sí desea cancelar su compra, se procederá con el reembolso de acuerdo al valor del artículo pagado, a excepción de los gastos de envío que hayan sido aceptados en mutuo acuerdo para la entrega.
4. En caso de querer realizar el cambio por un producto existente en el portal web de mayor precio, este deberá realizar el pago de la diferencia previamente.

Última actualización: Abril de 2023